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Case AirbnB
Reinaldo Cunha

Case AirBnB: Reinaldo Cunha

1- Como é sua experiência como anfitrião?

Eu gosto de ser anfitrião no Airbnb. Eu consigo me conectar e hospedar pessoas do mundo inteiro. Eu aprendi a criar espaços aconchegantes e com muito design proporcionando experiências positivas e impactando sua viagem durante suas estadias.

 

2- Qual o maior desafio em fazer a gestão de um imóvel de hospedagem estando fora do país? 

 

Precisa de muita coragem, força de vontade e determinação. A plataforma AirBnb vem para facilitar e dar autonomia no processo de contato entre o hóspede e o anfitrião. A parte mais crítica é conseguir resolver problemas e emergências que podem acontecer durante uma estadia. A minha equipe consegue atender esse pedido e por isso conseguimos ter sucesso.

 

3- Alguma dica para se tomar um superhost?

 

Mantenha sempre um bom diálogo com seu hóspede, fique atento às mensagens para uma comunicação rápida e eficiente. Crie uma boa expectativa. Sempre entregue mais do que esperado e mais um pouco.

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